Lokführer Robin Weiss besucht verschiedene Abteilungen innerhalb der SZU, um mehr über sie zu erfahren. Auf seiner ersten Station besucht er Matija Kucek aus der ICT.
Endlich interessiert sich jemand dafür, was die ICT macht 😉. Unsere Abteilung kümmert sich um die gesamte ICT-Infrastruktur der SZU. Dazu gehört alles: von der Einrichtung eines mobilen Geräts über die Konfiguration eines Switches bis zur Einrichtung eines Servers. Ausserdem unterstützen wir unsere Arbeitskollegen bei ihren ICT-Problemen, kümmern uns um den Hardware-Lebenszyklus und managen Projekte, die mit der ICT verbunden sind. Zu unserer Infrastruktur gehört auch der Serverraum, wo sich unser Netzwerkplan und der Core-Switch befinden. Hier verwalten wir den kompletten Datenverkehr der SZU.
Im Moment arbeiten vier Spezialisten in unserem Team. Das sind System Engineers und Enterprise Architects, in Zukunft auch Solution Manager. Wir hoffen, dass unser Team bis in einem Jahr doppelt so gross ist wie heute.
Das aktive Mitwirken an der Modernisierung der SZU-ICT gefällt mir sehr. Am spannendsten finde ich, dass ich für ein öV-Unternehmen arbeite. Mein Job trägt dazu bei, dass die Züge jeden Tag fahren können, was wiederum unserer Gesellschaft nützt.
Es ist immer wieder ein Spagat zwischen der Administration des ICT-Betriebs und der Implementierung von neuen Technologien. Die meisten Herausforderungen gibt es, wenn wir neue Technologien in unsere bestehende Infrastruktur integrieren müssen. Dazu gehören die Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, die Präsentation der Technologie, das Schnittstellenmanagement und die Implementierung.
Unsere Schnittstellen und Berührungspunkte sind über die ganze SZU verteilt. Heutzutage benutzt jeder ein ICT-Gerät für die Arbeit, daher haben wir wirklich viel Kontakt mit jeder Abteilung.
Alle unsere Teammitglieder kommen aus unterschiedlichen Kulturen und bringen unterschiedliche Erfahrungen mit. Uns verbindet, dass wir alle eine grosse Passion für die ICT haben. Dadurch sind wir sehr motiviert und die Zusammenarbeit macht Spass.
Grundsätzlich sind wir auf Strom und die Verfügbarkeit von Internet und Kabelnetzverbindungen angewiesen. Dazu brauchen wir Zugang zu zuverlässigen Lieferanten für unseren Hardware-Lebenszyklus. Ohne diese grundlegenden Dinge würden die ICT-Systeme nicht funktionieren. Es braucht funktionierende Prozesse, um die ICT-Infrastruktur sicher und ausfallsicher zu betreiben.
Die Person muss ein gutes Verständnis von ICT-Systemen haben, damit sie effizient Fehler beheben und neue Technologien implementieren kann. Auch eine gewisse Neugierde und die Bereitschaft, neue Dinge zu lernen, sind hilfreich. Was bei uns extrem wichtig ist, sind Ehrlichkeit und Transparenz – diese Eigenschaften braucht es, um ein guter Teamplayer zu sein.
Das geht mit Bier, Rum oder Scotch – und während der Arbeitszeit auch Gipfeli 😉.
Bei Arbeiten an einem laufenden System während der Arbeitszeit müssen wir besonders aufpassen.
Dass jede:r ICT-Mitarbeitende alles über jedes System und jede Anwendung weiss. Das ist einfach nicht möglich. Auch wir müssen uns spezialisieren.
Seit 2021 ist Robin Weiss als Lokführer bei der SZU tätig. In den kommenden Monaten besucht er verschiedene Abteilungen innerhalb der SZU, um herauszufinden, welchen Beitrag sie zu einem reibungslosen Betrieb leisten.
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